КАК РАБОТАЕТ ПОРТАЛ
Портал имеет удобный интерфейс и прост в использовании: после того, как бухгалтеры Unicon Outsourcing подготовили расчетные листы, сотрудники клиентов могут просмотреть данные о зарплате, задать свои вопросы или запросить необходимую справку, например, 2-НДФЛ. Задать вопрос можно, нажав на кнопку, расположенную напротив каждого расчетного листа. После этого откроется диалоговое окно, позволяющее начать переписку между сотрудником клиента и специалистом по расчету заработной платы Unicon Outsourcing.
В отличие от привычного способа связи через колл-центр, коммуникация с помощью портала отвечает запросам внутренней безопасности, так как позволяет мгновенно идентифицировать сотрудников. Кроме того, подобный вариант взаимодействия дает возможность распределять входящие запросы между обрабатывающими их сотрудниками Unicon Outsourcing, и тем самым повышать скорость обработки данных.