Исследование вовлеченности персонала

Помогаем компаниям измерить вовлеченность персонала и повысить эффективность бизнеса

Исследование вовлеченности персонала

— это оценка, которая показывает, насколько сотрудники заинтересованы в том, что они делают, в результатах своего труда и в общем результате компании; а также насколько они лояльны к работодателю. Объектом исследования является рабочая среда и эмоциональное отношение к работе.

Рабочая среда включает в себя множество компонентов: процессы, компетенции руководителя, взаимодействие с коллегами, корпоративную культуру и другое. Эти компоненты называются «факторы вовлеченности».

Помимо рабочей среды на вовлеченность каждого сотрудника влияет его собственный настрой (эмоциональное отношение к работе). Внутренний настрой также состоит из группы компонентов: это любовь к своему делу (профессии), личные амбиции, желание развиваться и приносить пользу.

Вовлеченность персонала — ключевой показатель, который влияет на эффективность сотрудников и силу бренда.
Низкий индекс вовлеченности приводит к потери клиентов и снижению прибыли.

В компаниях с высоким индексом вовлеченности:

Быстрее достигаются поставленные цели

Выше производительность

Больше удовлетворенных клиентов

Меньше затрат на подбор и адаптацию

Исследование поможет найти точки роста и ответит на важные вопросы:

Какие факторы стимулируют или ограничивают работу команды?
Что нужно предпринять для повышения продуктивности персонала?
Обеспечивает ли рабочая среда компании максимальную эффективность команды?

ДЛЯ ОЦЕНКИ ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА МЫ Оцениваем ДО 15 ФАКТОРОВ

Информированность
Признание заслуг
Система компенсаций и льгот
Условия труда
Перспективы развития

Рабочие процессы
Отношения с коллегами
Корпоративная культура
Содержание работы
Стратегия, цели компании

Баланс работы и жизни
Инновации, технологичность
Безопасность труда
Корпоративная коммуникация
Обратная связь

Тарифы

Условия	Экспресс	Стандарт	Расширенный
Количество факторов	7 факторов	До 10	До 15
Рекомендации	+	+	+
План изменений	-	+	+

Мы проводим исследование вовлеченности персонала для компаний среднего и крупного бизнеса

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ

3 ключевых индекса

Индекс лояльности (eNPS)

Приверженность к компании и идентификация себя, как части большой команды, сообщества.

Индекс вовлеченности (ER)

Стремление сотрудников вносить свой вклад в работу организации и выполнять свои задачи, как можно лучше.

Индекс удовлетворенности (ESR)

Удовлетворенность содержанием своей работы, условиями и оплатой труда.

3 дополнительных индекса (тренд 2023)

Индекс эмоционального напряжения (ESF)

Уровень организационного стресса персонала, доля сотрудников организации, испытывающих стресс и напряжение.

Индекс доверия к руководителю (mNPS)

Уровень доверия к непосредственному руководителю, а также готовность поддерживать инициативы своего руководителя.

Индекс доверия к топ-менеджменту (topNPS)

Уровень доверия к топ-менеджменту, принятие проводимых изменений в компании.

Результат исследования

Итоги опроса в формате дашборда
Полные и достоверные данные о рабочей среде организации и настрое сотрудников

Рекомендации по каждой метрике и план работ для повышения уровня вовлеченности
Описание значения факторов и рекомендации по приоритетным направлениям развития. Также вы получите список задач, которые необходимо выполнить для изменения рабочей среды и настроя персонала с учетом выявленных зон роста

Исследование вовлеченности персонала