директор департамента проектного управления
В современных, не самых простых, экономических условиях многие предприниматели задумываются над способами оптимизации затрат или перевода затрат из постоянных в переменные. Т.е. снизился объем продаж — хотелось бы платить меньше. Или получать гораздо больше за те же деньги.
Один из вариантов — передача бухгалтерии на аутсорсинг. Есть стереотип, что аутсорсинг подходит только малому бизнесу. Но последние года и средние, и крупные компании передают на аутсорсинг бухгалтерию в целом или отдельные участки — для повышения отдачи от функции и где цена ошибки велика.
Однако если не учесть различные нюансы, вместо экономии можно получить серьезные проблемы и еще большие траты. Рассмотрим, как эффективно и безопасно выстроить работу с аутсорсинговой компанией.
Что входит в стоимость бухгалтерии для вас и за счет чего выходит оптимизация?
Организация и обслуживание рабочих мест
Сюда относится аренда офиса, покупка мебели, компьютеров и необходимого программного обеспечения, а также оплата коммунальных услуг, клининга и т.д. Стороннему бухгалтеру не нужно выделять место в офисе, оборудование ему предоставляет аутсорсинговая компания, она же оплачивает лицензии на профессиональные программы.
Заработная плата и прочие выплаты сотрудникам
Оплата курсов повышения квалификации персонала
Изменения в бухгалтерском и налоговом законодательстве происходят ежегодно. Чтобы качественно вести учет, специалисту необходимо постоянно обновлять свои знания, а это стоит не дёшево. Нанимая бухгалтера на аутсорсинг, вы получаете профессионала, за квалификацию которого платите не вы.
Затраты на оплату HR
Если штатный специалист уволился, заболел или вышел в декретный отпуск, его нужно заменить, перераспределить нагрузку, на что тратятся время и ресурсы других сотрудников. Простой в учёте или его ведение некомпетентными лицами может привести к проблемам с налоговой, штрафам и другим неприятностям. Заключая контракт с фирмой-провайдером, вы можете быть уверены, что обслуживание вашего бизнеса будет вестись непрерывно.
Таким образом, при передаче бухгалтерии сторонней компании с клиента снимается сразу несколько статей расходов. Помимо этого, предприятие получит финансовую выгоду за счет качества оказания услуг.
Аутсорсинговая компания:
-
Несет ответственность за все ошибки — это прописано в договоре. Если по ее вине заказчик получит штраф от налоговой службы, то оплачивать его будет аутсорсер.
-
Заинтересована в профессионализме своих сотрудников, вкладывает средства в их обучение и разработку контрольных процедур, содержит отдел методологии.
-
Содержит большой штат сотрудников, специализирующихся на разных отраслях экономики. Вы сможете подобрать бухгалтера, который разбирается в нюансах ведения учета именно в вашей нише.
Еще одна возможность для экономии — выявление резервов с целью сокращения налоговой нагрузки. Иногда затраты на аутсорсинг полностью окупаются за счет разблокировки арестованных счетов или возврата излишне уплаченных по ошибке сумм, а также законного применения доступных налоговых льгот.
Немаловажный ресурс для предпринимателя — это время. Передав бухгалтерию провайдеру, руководитель может сосредоточиться на более важных бизнес-процессах.
Заключая договор со сторонней организацией, вы платите за профессионализм, не затрачивая при этом лишних средств. Высвобожденные ресурсы можно потратить на развитие и укрепление бизнеса. Однако, у ведения бухгалтерии провайдером могут быть и свои минусы.
Возможные риски работы с аутсорсинговой компанией и способы их избежать:
-
Риск увеличения стоимости. Обычно провайдер просит заполнить анкету с вашими параметрами, и на основании нее делает расчет стоимости. Эффективнее пригласить провайдера сделать мини-аудит ваших процессов, тогда он будет обладать полной информацией и сможет предложить вам максимально точную стоимость услуг.
-
Сложности получения вашей учетной базы в случае расторжения договора. Рекомендуется возможность получения обратно базы прописать в договоре или попросить провайдера предоставлять вам копию базы на регулярной основе.
-
Утечка информации. В целом в такой ситуации провайдер рискует своей репутацией, ему сложно будет привлекать новых клиентов, поэтому провайдер контролирует утечки тщательнее, чем вы сами, предусматривая массу контролей.
Как выбрать аутсорсинговую компанию?
Главными критериями, как и при выборе любых консультантов, являются длительный успешный опыт работы с аналогичными предприятиями, рекомендации от прежних заказчиков, квалификация сотрудников, страховка рисков профессиональной ответственности и соотношение цена-качество. Также необходимо, чтобы в договоре была прописана гарантия сохранения конфиденциальности информации.
Важно наличие прозрачных бизнес-процессов, позволяющих контролировать их исполнение. Также рекомендуется изучать информацию о компании-аутсорсере в прессе и интернете, найти отзывы, побеседовать с теми специалистами, которые будут закреплены за вашей организацией.
Не стоит ориентироваться исключительно на стоимость. Сравнение нескольких предложений должно быть основано на сопоставлении базового пакета бухгалтерского сопровождения. У компаний, предложивших самые низкие цены, может быть минимальный набор услуг, а за все дополнительные операции придется доплачивать.
Правила безопасного перехода на аутсорсинг
Этим процессом, как и любым проектом, можно и нужно управлять.
Для этого обе стороны формируют проектные команды. Со стороны клиента в нее, как правило, входят представители всех функциональных подразделений, которые затрагивает аутсорсинг: дирекция по персоналу, финансовая служба, IT-отдел. Менеджером проекта часто назначают финансового директора или кого-либо из его заместителей.
Обмен информацией о статусе проекта, обсуждение возникающих проблем и возможных путей их решения стоит проводить регулярно, иначе переход может затянуться надолго.
По времени притирка компаний, как правило, занимает от месяца до полугода в зависимости от масштабов бизнеса и квалификации провайдера.
Чтобы взаимодействие проходило эффективно, рекомендуется заранее обсудить такие вопросы:
-
Осуществление контроля работы бухгалтера. Имеется ли у заказчика доступ к базе документов и системе отчетности, есть ли в договоре пункт о возмещении финансовых потерь по вине аутсорсера и т.д.
-
Перечень, формат и порядок передачи аутсорсеру необходимых документов и баз данных, а также порядок организации документооборота, способы коммуникации, каналы связи (основные и запасные). В хорошей аутсорсинговой компании за каждым клиентом закреплен свой бухгалтер, к которому можно обращаться по всем вопросам, прописанным в договоре.
-
Формирование цен на обслуживание. Что входит в стоимость, от чего зависит ее изменение.
-
Распределение функций и ответственности специалистов с обеих сторон.
-
Основные процедуры по обеспечению непрерывности предоставления услуг (например, в случае задержки в предоставлении информации со стороны клиента).