Кадровый консалтинг: что это такое, задачи, виды услуг

Рыночные условия и законодательство постоянно меняются, а конкурентная борьба в бизнес-отраслях растет. Успех компании зависит от знаний руководителя, его умения управлять кадровыми ресурсами и эффективно выстраивать кадровые процессы. Все чаще качество управления персоналом становится основным конкурентным преимуществом организации на рынке. Как его повысить? Нужен кадровый консалтинг.

Кадровый консалтинг (кадровое консультирование) организаций 一 это предоставление профессиональных услуг и советов по вопросам управления персоналом от независимого эксперта. Обычно такие услуги предоставляет внешняя компания или отдельный специалист.

Кадровый консалтинг позволит получить ответы на важные вопросы:

• Как снизить трудозатраты работников кадровых служб?
• Как повысить мотивацию кадровых сотрудников?
• Как организовать передачу знаний и процессов в кадровой службе?
• Как оптимизировать число кадровых специалистов?
• Как формализовать и унифицировать процедуры?
• Как повысить эффективность управления подразделением?

Цели и задачи кадрового консалтинга

HR-отделы компаний, особенно крупных, всегда выполняют большой объем работы, поэтому ее крайне важно правильно организовать. Зачастую кадровые процессы в компании не налажены оптимальным образом и нуждаются в улучшении, а ошибки в ведении учета приводят к проблемам с налоговой и трудовой инспекцией.

Основные цели:

• Формирование и внедрение технологий управления персоналом, эффективных для конкретного предприятия
• Анализ целесообразности привлечения новых специалистов на текущие процессы
• Разработка программ развития кадрового персонала
• Повышение и оценка квалификации персонала
• Оценка трудовых результатов сотрудников
• Стимулирование и мотивация труда кадровиков
• Диагностика и рекомендации по оптимизации текущих кадровых бизнес-процессов.

Кадровое консультирование поможет:

Кому необходим кадровый консалтинг

Кадровый консалтинг может быть полезен самым разным организациям: крупным и небольшим, давно работающим на рынке и стартапам. Вот несколько ситуаций, в которых стоит задуматься о профессиональном кадровом консультировании:

1. Если нужно изменить порядок кадрового управления. Консультант занимается оптимизацией количества сотрудников, сокращает время на принятие решений, а также удаляет лишние потоки информации, замедляющие работу всей организации.
2. Если руководители сомневаются в распределении обязанностей между сотрудниками. Консультант занимается независимой оценкой деловых, рабочих и личных качеств работников и оценивает их загрузку.
3. Если есть вопросы к отделу кадров: штатные сотрудники кадрового отдела не справляются с нагрузкой, появляются сбои в работе и ошибки. Консультант решает задачу повышения эффективности и качества работы кадровой службы.
4. Если компания совсем новая и все кадровые процессы нужно запускать с чистого листа. Консультант поможет грамотно выстроить все процессы, чтобы впоследствии избежать сложностей.
5. Если в компании есть очевидные проблемы, связанные со сферой человеческих ресурсов. Например, часто возникают конфликтные ситуации, касающиеся трудовых отношений. Консультант поможет выявить и устранить слабые места в кадровых бизнес-процессах, приводящих к нежелательным ситуациям.

Не стоит дожидаться, когда процессы выйдут из-под контроля, и ошибки приведут к негативным последствиям. Лучше вовремя обратиться к специалистам и оптимизировать работу с персоналом.

Методы кадрового консалтинга:

1. Моделирование бизнес-процессов организации. К этому методу прибегают, если есть необходимость в перестройке текущих бизнес-процессов и их улучшении. Кадровый консультант занимается разработкой модели будущих преобразований, оптимизируя работу с персоналом и формируя к нему новые требования.
2. Социальные исследования. Этот метод наиболее простой и понятный для исполнения. Кадровый консультант проводит опросы, анкетирование и беседы с сотрудниками для того, чтобы узнать их принципы выполнения рабочих задач, уровень мотивации и готовность изменить рабочий стиль.
3. Бенчмаркинг. Этот метод позволяет сопоставить работу кадровой службы с лучшими практиками на рынке и оценить ее, используя эталонные показатели.

Как происходит консультирование

Процесс кадрового консалтинга включает в себя следующие этапы:

1. Общий анализ существующих кадровых процессов исходя из полученного запроса (анализ as is). Специалисты-консультанты вникают в текущие бизнес-процессы.
2. Оценка ситуации, выявление ошибок и слабых мест. После сбора необходимой информации специалисты определяют и описывают найденные проблемы и ошибки.
3. Подбор методов коррекции текущей ситуации и выработка эффективных решений для выявленных кадровых проблем.
4. Описание или моделирование бизнес-процессов to be с учетом внедрения методов коррекции с целью повышения эффективности работы подразделения.
5. Активизация персонала для достижения желаемых результатов организации. Для этого консультант создает три среды:

• Развивающую: служит для обучения работников способом решения проблем, возникающих в компании;
• Поддерживающую: создает условия для успешного протекания процессов;
• Закрепляющую: служит для перехода процесса в саморегулируемый.

В результате вы получаете экономию времени руководителя и ключевых сотрудников, оптимизацию затрат, рост производительности труда.

В чем поможет Unicon Outsourcing

Компания Unicon Outsourcing оказывает услуги кадрового консультирования компаниям любого размера и сферы деятельности.

В услуги кадрового консалтинга входит:

• Проверка кадровых процессов компании на соответствие трудовому законодательству и исправление ошибок в случае необходимости.
• Грамотное оформление трудовых отношений с наемными сотрудниками с соблюдением интересов компании и требований законодательства.
• Помощь в решении трудовых споров с сотрудниками.
• Приведение корпоративной политики в соответствие с требованиями законодательства.

В результате работы с нами вы получите не только оценку системы управления персоналом от независимого эксперта, но и дорожную карту по приведению текущих кадровых бизнес-процессов к состоянию to be. Мы помогаем организациям в эффективном управлении человеческими ресурсами, повышении производительности труда и достижении стратегических целей компании.