Аутсорсинговое подразделение группы BDO в России подвело итоги совместного с «РБК.Рейтинг» проекта по изучению востребованности передачи на аутсорсинг отдельных видов внутренних функций в иностранных компаниях, работающих на территории России.
В ходе исследования было опрошено около 200 респондентов, компаний малого, среднего и крупного бизнеса, доля участия иностранного капитала которых составляет 100%.
Совместный проект по изучению популярности отдельных видов внутренних функций, которые компании готовы передавать на аутсорсинг, был начат в сентябре 2009 года и состоял из двух этапов. На первом этапе группа BDO провела опрос среди более 2000 респондентов, представителей российских компаний, работающих в различных отраслях экономики, в том числе банковского сектора, сферы торговли, строительного, производственного, медицинского сектора, компаний сферы обслуживания и так далее.
В 2010 году были подведены итоги рейтинга и начат второй этап изучения мнения рынка о передаче отдельных видов функций на аутсорсинг. Эта часть проекта была связана с иностранным бизнесом в России. Итоги исследования показали, что российские и иностранные компании, работающие в РФ, по-разному относятся к передаче на аутсорсинг отдельных видов внутренних функций.
Иностранный бизнес уверен, что передавая часть функций на аутсорсинг, он не только улучшает эффективность работы, но и получает доступ к большому опыту провайдера. Об этом заявили 22% респондентов. 19% уверены, что аутсорсинг помогает сконцентрироваться на ключевых задачах бизнеса и сэкономить время руководства. О денежной экономии заявили 11% опрошенных.
Популярность аутсорсинга напрямую зависит от размера компании. Наиболее охотно привлекают внешние ресурсы компании с численностью менее 50 человек. Активным спросом у них пользуется "кадровое администрирование" - от оформления виз иностранным работникам до расчета заработной платы.
Сергей Тиунов, генеральный директор аутсорсингового подразделения BDO:
- Этот проект значим не только для нас, но и для основных игроков рынка аутсорсинга, и для компаний, которые выбирают провайдера, взвешивают «за» и «против», и для широких деловых кругов. В настоящее время рынок аутсорсинга в России активно развивается. Стимулировать развитие рынка, безусловно, помогают такие проекты, как публикация итогов рейтинга крупнейших компаний в области аутсорсинга учетных функций в журнале «Эксперт», профессиональные мероприятия, такие, как Саммит по аутсорсингу бизнес-процессов, организованный Ассоциацией «АСТРА», международный форум «Стратегия Аутсорсинг 2011», в которых принимали участие все крупнейшие игроки рынка аутсорсинга. В этой связи, завершение нашего проекта станет одним из значимых поводов, которые позволят бизнесу еще раз проанализировать возможности повышения эффективности своего бизнеса за счет аутсорсинга.
При подготовке исследования в качестве базы для сравнительного анализа были использованы данные о рынке аутсорсинга учетных функций, опубликованные в журнале «Эксперт» (№23(757), 13-19 июня 2011 года)) в рамках рейтинга крупнейших компаний в области аутсорсинга учетных функций по итогам 2010 года. Первый проект журнала по изучению аутсорсинга был представлен общественности в декабре 2010 года (№47(732) от 06-12 декабря 2010 года)). В июне 2011 года в «Эксперте» был опубликован второй рейтинг по изучению аутсорсинга в области учетных функций за 2010 год.
