23 октября Людмила Шустерова, заместитель генерального директора по стратегическому развитию BDO Unicon Outsourcing, выступила на онлайн-встрече профессионального сообщества лидеров цифровой трансформации GlobalCIO “Аутсорсинг. Управление рисками”. Людмила рассказала об основных типах рисков при переходе на аутсорсинг, способах управлениями ими, а также наиболее частых вопросах, которые возникают у заказчиков при передаче функций провайдеру.
На сегодняшний день в мире бизнеса все больше компаний обращаются к услугам аутсорсинга, в связи с чем аспекты управления проектами при участии в них аутсорсера, возможные проблемы, связанные с информационной безопасностью, а также способы управления рисками являются главными вопросами для заказчиков. Эксперты обсудили преимущества и недостатки аутсорсинга, методы оценки риска увеличения затрат, проблемы информационной безопасности, особенности аутсорсинга печати.
В своем выступлении “Как управлять рисками при переходе на аутсорсинг” Людмила Шустерова рассказала о ключевых этапах жизненного цикла аутсорсинга, в каких случаях сотрудничество не будет долговечным, какие вопросы возникают у стейкхолдеров при передаче функции провайдера, ключевые типы рисков и способы управления ими. В завершение своей презентации Людмила разыграла учебник “Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса” среди участников, которые задавали вопросы.